شرایط تعویض و مرجوعی کالا؛ با خیال راحت انتخاب کنید!
دوست عزیز [فروشگاه ورزشی ایلیا]، سلام!
هدف ما اینه که شما با پوشیدن لباسهای ورزشی ما، بیشترین انرژی، انگیزه و راحتی رو حین تمرین تجربه کنید. اما اگر به هر دلیلی (مثل نامناسب بودن سایز یا حتی تغییر نظر) از خریدتون کاملاً راضی نیستید، اصلاً نگران نباشید! شما ۷ روز (از زمان تحویل بسته) فرصت دارید تا کالا رو تعویض یا مرجوع کنید.
📌 فقط چند نکته کوچک رو به خاطر داشته باشید:
- سلامت کالا: لباس باید در شرایط اولیه خودش باشه؛ یعنی بوی عطر، اسپری یا پودر لباسشویی نگیره، لک (مثل لک لوازم آرایشی) نشده باشه و تگ یا اتیکت لباس جدا نشده باشه.
- لباسهای زیر ورزشی: به دلیل مسائل بهداشتی، امکان تعویض یا مرجوعی برای شورتهای ورزشی، نیمتنههای بدون پدِ تعویضپذیر و مایوها وجود نداره.
- هزینه ارسال: اگر علت مرجوعی اشتباه از سمت ما باشه (مثل فرستادن سایز اشتباه یا وجود ایراد در لباس)، هزینه پست کاملاً با ماست. در غیر این صورت (مثل تغییر نظر یا انتخاب سایز اشتباه از طرف شما)، هزینه بازگشت به عهده شما قشنگای همراه خواهد بود.
📥 چطوری اقدام کنم؟
کافیه قبل از هر اقدامی، به پشتیبانی ما در [واتساپ / تلگرام / به شماره 09395738526] پیام بدید یا با شماره [03536291349] تماس بگیرید تا همکاران ما سریعاً راهنماییتون کنن.
روند واریز وجه: بعد از اینکه بسته شما به دست ما رسید و سلامت کالا توسط تیم پشتیبانی تایید شد، وجه شما ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت به حسابتون واریز میشه.